Al usar Kiemas aceptas estas condiciones. Están escritas para que se entiendan sin ser abogado.
Kiemas es una aplicación para guardar sitios en un mapa compartido y organizar planes con un grupo. Se ofrece tal cual, con un nivel gratuito que da para usarla de verdad y una única mejora de pago, Kiemas Pro, que quita los límites.
Está disponible como aplicación para móvil y también en el navegador. Las condiciones son las mismas en las dos.
Necesitas una cuenta para usarla, y tienes que tener al menos 14 años.
Eres responsable de mantener tu contraseña a salvo y de lo que se haga desde tu cuenta mientras el acceso dependa de ti. La sesión se queda abierta en el dispositivo hasta que cierres sesión, así que en un aparato compartido conviene cerrarla.
Eso tiene un límite: si alguien entra en tu cuenta por un fallo de seguridad de la propia aplicación, o por cualquier otra causa que no te sea imputable, no respondes tú de lo que se haga desde ahí. Si sospechas que ha pasado, cambia la contraseña y escríbenos: se mira y, si procede, se deshace lo que se hubiera hecho.
Una persona, una cuenta. No se pueden crear cuentas de forma automatizada ni ceder la tuya a otra persona.
Puedes cerrarla cuando quieras desde Ajustes, sin pedírnoslo y sin dar explicaciones.
Puedes usar la aplicación para lo que está pensada: guardar sitios, organizar planes y compartirlos con quien tú decidas.
No puedes publicar contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros; suplantar a otra persona; usar la aplicación para acosar; ni intentar acceder a espacios o datos que no te corresponden.
Tampoco puedes extraer contenido de forma masiva o automatizada, ni con programas, ni revender el acceso, ni usar la aplicación para montar otro servicio encima.
Puedes bloquear a otras personas y reportar contenido desde la propia aplicación. Las cuentas que incumplan estas condiciones pueden ser suspendidas o cerradas, según lo explicado más abajo.
El contenido que subes sigue siendo tuyo. Al aportarlo a un espacio, autorizas a que se muestre a las personas de ese espacio, y si publicas una lista, a quien tenga el enlace o la consulte en Explorar.
Eres responsable de tener derecho a subir lo que subes, en particular las fotografías, opiniones y enlaces.
Un sitio se puede copiar a otro de tus grupos. Al hacerlo, los datos del sitio (nombre, dirección, categoría y poco más) pasan a ese otro grupo y los ven sus miembros. Las notas, las fotos y las puntuaciones no viajan con la copia.
Todo lo que forma parte de Kiemas (el diseño de la aplicación y la web, el código fuente, la estructura, el logotipo, el nombre comercial y la marca) es propiedad exclusiva de su titular o cuenta con las licencias correspondientes.
Te concedemos un permiso limitado y personal para usar la aplicación según estas condiciones, pero esto no te da derecho a copiarla, modificarla, distribuirla, revenderla ni intentar extraer su código fuente.
Ese permiso no se retira porque sí. Solo puede retirarse, del todo o en parte, si incumples estas condiciones, si hay un riesgo de seguridad que lo justifique, si lo impone una norma o una autoridad, o si el servicio deja de prestarse en los términos del apartado «Si el servicio cerrara». Cuando ocurra, se te dirá el motivo y podrás recurrirlo por el mismo cauce que cualquier otra decisión de moderación.
El plan gratuito permite crear hasta 2 grupos, 30 sitios y 3 planes a la vez. Los topes son por persona y cuentan sumando todos tus grupos, no por grupo: si tú creas un sitio, cuenta para ti, aunque lo vea todo el grupo.
Llegar a un tope no borra nada ni te echa de ningún sitio. Simplemente no puedes crear más de eso hasta que borres algo o pases a Pro.
Estos números pueden cambiar en el futuro, al alza o a la baja, y se avisará dentro de la aplicación. Lo que no va a cambiar es lo que ya compraste: eso está en el apartado siguiente.
Kiemas Pro se compra una vez y ya está. No es una suscripción: no se renueva, no se vuelve a cobrar y no hay nada que cancelar.
El precio lo fija la tienda para cada país, con los impuestos incluidos. A fecha de este documento, en España son 2,99 €. El que manda siempre es el que te enseña la tienda antes de confirmar el pago.
Si el precio sube, la subida solo afecta a las compras nuevas. Una compra hecha no se vuelve a cobrar nunca, por nada.
Pro va asociado a tu cuenta y a la cuenta de la tienda con la que pagaste. No se comparte con tu grupo, no se activa con «En familia» ni con «Family Sharing», y no se puede transferir, prestar ni revender. Si compras Pro, tu grupo no pasa a tener Pro.
Si cambias de móvil o reinstalas, entra con la misma cuenta de Apple o de Google y pulsa «Restaurar compras» en tu perfil. No hay que pagar otra vez.
Qué desbloquea: sitios, planes y grupos sin límite. Y un compromiso que se cumple: si algún día cambian los límites del plan gratuito o se reorganizan los planes, tu compra seguirá dándote al menos lo que desbloqueaba el día que la hiciste. No se va a poner detrás de un pago nuevo nada que ya hubieras pagado.
También puedes acceder a un nivel de pago con un código promocional. Un código no es una compra: no se cobra nada, no se renueva y caduca en la fecha que tuviera.
Pro no tiene fecha de caducidad: es un pago único, sin suscripción ni renovaciones, y dura mientras el servicio se siga prestando. Qué pasa si dejara de prestarse está escrito más abajo.
La compra la gestionan App Store o Google Play: el contrato de compra se cierra con la tienda, que es quien cobra, quien emite el justificante y quien tramita las devoluciones. Nosotros solo recibimos el aviso de que la compra existe, para activarte Pro.
Eso no nos aparta de la relación contigo. Quien presta la aplicación y quien asume las obligaciones sobre el servicio —que funcione, que sea conforme con lo que se promete, la atención al usuario y todo lo que dicen estas condiciones— es Kiemas. Que el cobro pase por la tienda no cambia a quién reclamas por el servicio.
Estas condiciones son un acuerdo entre tú y el titular de la aplicación. Apple no es parte de este acuerdo.
Apple no tiene ninguna obligación de prestarte soporte ni mantenimiento de la aplicación. Si necesitas ayuda, escríbenos a nosotros.
Si la aplicación no cumple lo que promete, puedes avisar a Apple y Apple te devolverá el precio que pagaste; más allá de esa devolución, Apple no asume ninguna otra garantía sobre la aplicación.
Cualquier reclamación relativa a la aplicación —que no funcione, que incumpla una norma, que infrinja derechos de un tercero o que cause un daño— nos corresponde a nosotros y no a Apple.
Al usar la aplicación declaras que no te encuentras en un país sometido a embargo por parte de los Estados Unidos ni figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas.
Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden exigir su cumplimiento frente a ti.
Además de estas condiciones, tienes que cumplir las de la tienda desde la que descargaste la aplicación.
Si eres consumidor en la Unión Europea, dispones de catorce días naturales para desistir de una compra a distancia sin justificar el motivo.
Como el contrato de compra lo cierras con App Store o con Google Play, ese derecho se ejerce ante ellas y siguiendo su procedimiento, que encontrarás en el apartado de compras de tu cuenta de la tienda.
Kiemas Pro no es un archivo que se descarga una vez y se acaba: lo que pagas es poder seguir usando unas funcionalidades de la aplicación, es decir, un servicio digital. Por eso no te decimos que hayas perdido el derecho de desistimiento por el mero hecho de que Pro se active en el acto: la pérdida inmediata que la ley prevé para el contenido digital funciona de otra manera en los servicios, y aquí no se te pide renunciar a nada.
Si quieres desistir dentro de esos catorce días, pídelo en la tienda. Las tiendas suelen conceder devoluciones incluso por encima de lo que la ley les obliga; si te la deniegan y crees que te correspondía, dínoslo y lo miramos contigo.
Si crees que no se han respetado tus derechos como consumidor, escribe a vazquezvalbuenaa@gmail.com antes de acudir a ninguna otra vía: casi todo se arregla ahí.
Kiemas aloja contenido que suben sus usuarios y no lo revisa antes de que se publique. Lo que escribe o sube alguien es responsabilidad de quien lo hace.
Si ves algo que no debería estar ahí, avísanos. Desde la propia aplicación, en el perfil de la persona o en la ficha del sitio, está la opción de reportar: se elige un motivo (spam, acoso, contenido inapropiado, información falsa u otro) y se puede añadir una explicación. También sirve escribir al correo de contacto.
Si lo que has visto no es solo inapropiado, sino que crees que es ilegal, en esa misma pantalla está el motivo «Contenido ilícito», que abre un formulario distinto. Ahí se pide señalar exactamente qué contenido se denuncia y dónde está, explicar por qué crees que es ilegal, dejar un correo para poder contestarte y confirmar que lo que cuentas es cierto a tu leal saber y entender. Son los datos que pide el artículo 16 del Reglamento (UE) 2022/2065 para poder tratar el aviso como una denuncia de contenido ilícito. Si prefieres el correo, vale igual siempre que incluya esos mismos datos.
Una denuncia de contenido ilícito se acusa recibo en cuanto llega, se estudia sin dilación indebida y se te comunica la decisión junto con las vías que tienes para recurrirla. Si dejas correo, la respuesta va ahí.
Qué pasa después: lo lee una persona. No se retira nada por decisión automática de un programa. Si el contenido incumple la ley o estas condiciones, se retira; si no, se deja donde está. Se te contesta diciendo qué se ha decidido y por qué, tanto si eres quien avisó como si eres quien lo publicó.
Cuando la decisión te afecta a ti —se retira algo tuyo, se limita su visibilidad, se suspende tu cuenta o se cierra— recibes una explicación motivada que incluye: qué medida se ha tomado y hasta dónde llega; si afecta solo a ese contenido o también a tu cuenta; los hechos concretos en los que se basa; si salió de una denuncia de otra persona o de una comprobación propia; si se ha usado alguna herramienta automática para detectarlo; la norma legal o la condición exacta que se considera incumplida, con la razón; y cómo puedes recurrirlo. Es lo que exige el artículo 17 del mismo Reglamento.
Si no estás de acuerdo con la decisión, responde a ese mismo correo explicando por qué; tienes al menos seis meses desde que se te comunicó. Se vuelve a mirar con lo que aportes, lo revisa una persona y se te contesta otra vez. No hace falta ninguna fórmula. Recurrir aquí no te quita ninguna otra vía: puedes acudir igualmente a un órgano de resolución extrajudicial de litigios de los previstos en ese Reglamento o a los tribunales.
Las medidas posibles, según la gravedad y según si se repite: un aviso, retirar el contenido, suspender la cuenta o cerrarla. Se elige la menos lesiva que resuelva el problema.
Al revés también cuenta: quien publique de forma reiterada contenido manifiestamente ilegal, o quien mande de forma reiterada denuncias manifiestamente infundadas, puede ver su cuenta suspendida o sus avisos dejados de tramitar durante un tiempo razonable. Antes se avisa.
Puedes bloquear a otra persona desde su perfil. A partir de ahí no te aparece su contenido ni tú el suyo. Bloquear es una decisión tuya y privada: a la otra persona no se le avisa.
El cierre de una cuenta por incumplir estas condiciones no da derecho a la devolución de Pro, salvo que la ley lo imponga. Antes de cerrarla podrás descargar tus datos.
Punto de contacto para usuarios y autoridades, incluido lo que exige el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales: vazquezvalbuenaa@gmail.com. Se atiende en español y en inglés.
El servicio se ofrece sin garantía de estar disponible de forma ininterrumpida. Puede haber cortes técnicos, mantenimiento o incidencias derivadas de proveedores de infraestructura (como bases de datos o servidores de alojamiento) ajenos a nuestro control.
Los sitios que aparecen en el mapa los ponen los usuarios y vienen de datos cartográficos abiertos. No garantizamos que un sitio exista, que esté abierto, que la dirección sea exacta ni que el precio siga siendo ese. Comprueba antes de ir.
No se responde de los daños derivados de un uso incorrecto de la aplicación, de la pérdida fortuita de datos por causas ajenas ni de lo que ocurra en los encuentros que organices a través de ella. Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permita excluir, y si eres consumidor, tus derechos legales quedan intactos.
Descarga tus datos periódicamente desde Ajustes si te importa conservarlos.
La intención es mantener el servicio. Pero un producto puede dejar de prestarse, y decirlo por adelantado vale más que prometer lo contrario.
Si hubiera que cerrarlo, se avisaría dentro de la aplicación y por correo con al menos treinta días de antelación. Durante ese plazo podrás descargar todo lo que has aportado desde Ajustes.
El importe de una compra de Kiemas Pro se reclama en la tienda donde se hizo, que es quien cobró y quien tramita las devoluciones. Tus derechos como consumidor siguen aplicándose ahí igual que en cualquier otra compra digital.
Dicho de otra manera: Pro no caduca en una fecha, pero no puede durar más que el propio servicio. Es la otra cara de lo que dice el apartado de Pro.
Estas condiciones pueden cambiar. Los cambios relevantes se avisarán dentro de la aplicación antes de que se apliquen, con la fecha de la nueva versión.
Si un cambio no te parece bien, puedes cerrar tu cuenta. Ningún cambio va a quitarte lo que ya compraste.
Si Kiemas cambiara de titular o se aportara a una sociedad, estas condiciones y tu cuenta continuarían con quien asumiera el servicio, en las mismas condiciones. Se avisaría dentro de la aplicación antes de que ocurriera.
No se responde de incumplimientos causados por hechos ajenos y razonablemente inevitables: caídas generalizadas de internet, desastres, decisiones de una autoridad o el cierre de un proveedor de infraestructura.
Si alguna parte de estas condiciones resultara nula, el resto sigue en vigor. La parte nula se sustituye por lo que la ley disponga.
No exigir algo en un momento dado no significa renunciar a exigirlo después.
Estas condiciones están en español y en inglés. Si hubiera discrepancia entre las dos versiones, prevalece la española.
Se aplica la legislación española. Para cualquier controversia, si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.
Antes de eso, escríbenos a vazquezvalbuenaa@gmail.com: se contesta.
Como consumidor también puedes dirigirte a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu localidad o al organismo de consumo de tu comunidad autónoma. No estamos adheridos a ningún sistema de arbitraje de consumo.
Si tu reclamación va sobre datos personales, la vía es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
By using Kiemas you accept these terms. They are written to be understood without being a lawyer.
Kiemas is an app for saving places on a shared map and organising plans with a group. It is offered as is, with a free tier that is genuinely usable and a single paid upgrade, Kiemas Pro, which removes the limits.
It is available as a mobile app and also in the browser. The terms are the same for both.
You need an account to use it, and you must be at least 14 years old.
You are responsible for keeping your password safe and for what is done from your account for as long as access depends on you. Your session stays open on the device until you sign out, so on a shared device it is worth signing out.
That has a limit: if someone gets into your account through a security flaw in the app itself, or for any other reason not attributable to you, you are not the one answering for what is done from there. If you suspect it has happened, change your password and write to us: we look into it and, where appropriate, undo whatever was done.
One person, one account. Accounts may not be created by automated means, and you may not hand yours over to someone else.
You can close it whenever you like from Settings, without asking us and without giving a reason.
You can use the app for what it is meant for: saving places, organising plans and sharing them with whoever you decide.
You may not publish unlawful or offensive content, or content that infringes third-party rights; impersonate someone else; use the app to harass; or attempt to access spaces or data that are not yours.
You also may not extract content in bulk or by automated means, resell access, or use the app to build another service on top of it.
You can block other people and report content from within the app. Accounts that breach these terms may be suspended or closed, as set out below.
The content you upload remains yours. By contributing it to a space, you allow it to be shown to the people in that space, and if you publish a list, to anyone with the link or who finds it in Explore.
You are responsible for having the right to upload what you upload, in particular photographs, opinions and links.
A place can be copied to another of your groups. When you do that, the place details (name, address, category and little else) go to that other group and its members can see them. Notes, photos and ratings do not travel with the copy.
Everything that makes up Kiemas (the app and web design, the source code, the structure, the logo, the trade name and the brand) belongs exclusively to its owner or is used under the corresponding licences.
We grant you a limited, personal permission to use the app under these terms, but that does not give you the right to copy, modify, distribute or resell it, nor to attempt to extract its source code.
That permission is not withdrawn on a whim. It can only be withdrawn, in whole or in part, if you breach these terms, if there is a security risk that justifies it, if a law or an authority requires it, or if the service stops being provided under the terms of the “If the service were discontinued” section. When it happens you are told why, and you can challenge it through the same route as any other moderation decision.
The free tier allows up to 2 groups, 30 places and 3 plans at a time. The caps are per person and count across all your groups, not per group: a place you create counts towards yours, even though the whole group can see it.
Reaching a cap deletes nothing and removes you from nothing. You simply cannot create more until you delete something or move to Pro.
These numbers may change in the future, up or down, and you will be told inside the app. What will not change is what you already bought: that is the next section.
Kiemas Pro is bought once and that is it. It is not a subscription: it does not renew, you are not charged again, and there is nothing to cancel.
The price is set by the store for each country, taxes included. As of this document, it is €2.99 in Spain. The price that counts is always the one the store shows you before you confirm payment.
If the price goes up, the increase only affects new purchases. A completed purchase is never charged again, for any reason.
Pro is tied to your account and to the store account you paid with. It is not shared with your group, it is not enabled through Family Sharing, and it cannot be transferred, lent or resold. If you buy Pro, your group does not get Pro.
If you change phone or reinstall, sign in with the same Apple or Google account and tap “Restore purchases” in your profile. There is nothing to pay again.
What it unlocks: unlimited places, plans and groups. And a commitment we keep: if the free tier limits ever change, or the tiers are reorganised, your purchase will keep giving you at least what it unlocked on the day you made it. Nothing you already paid for will be moved behind a new payment.
You can also unlock a paid tier with a promotional code. A code is not a purchase: nothing is charged, it does not renew, and it expires on whatever date it carries.
Pro has no expiry date: it is a single payment, with no subscription and no renewals, and it lasts for as long as the service is provided. What happens if it stops being provided is set out below.
The purchase is handled by the App Store or Google Play: the purchase contract is concluded with the store, which takes the payment, issues the receipt and handles refunds. We only receive notice that the purchase exists, in order to enable Pro for you.
That does not take us out of the relationship with you. Kiemas is the one providing the app and taking on the obligations regarding the service — that it works, that it conforms to what is promised, user support and everything these terms say. Payment going through the store does not change who you claim from about the service.
These terms are an agreement between you and the owner of the app. Apple is not a party to this agreement.
Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance or support services for the app. If you need help, write to us.
If the app fails to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price to you; beyond that refund, Apple has no other warranty obligation with respect to the app.
Any claim relating to the app — that it does not work, that it fails to comply with a legal requirement, that it infringes third-party rights, or product liability — is our responsibility and not Apple’s.
By using the app you represent that you are not located in a country subject to a US embargo and that you are not listed on any prohibited or restricted party list.
Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these terms and may enforce them against you.
In addition to these terms, you must comply with those of the store you downloaded the app from.
If you are a consumer in the European Union, you have fourteen calendar days to withdraw from a distance purchase without giving a reason.
Because the purchase contract is concluded with the App Store or Google Play, that right is exercised with them and through their procedure, which you will find in the purchases section of your store account.
Kiemas Pro is not a file you download once and that is that: what you pay for is being able to go on using features of the app, in other words a digital service. So we do not tell you that you have lost your right of withdrawal merely because Pro activates at once: the immediate loss the law provides for digital content works differently for services, and you are not asked to give anything up here.
If you want to withdraw within those fourteen days, ask the store. Stores usually grant refunds even beyond what the law obliges them to; if they turn you down and you believe you were entitled, tell us and we look at it with you.
If you believe your consumer rights have not been respected, write to vazquezvalbuenaa@gmail.com before pursuing any other route: almost everything gets sorted there.
Kiemas hosts content uploaded by its users and does not review it before it is published. What someone writes or uploads is their responsibility.
If you see something that should not be there, tell us. Inside the app, on a person’s profile or on a place page, there is a report option: you pick a reason (spam, harassment, inappropriate content, false information or other) and can add an explanation. Writing to the contact address works too.
If what you saw is not just inappropriate but something you believe is illegal, that same screen has an “Illegal content” reason, which opens a different form. There you are asked to point to exactly which content you are reporting and where it is, to explain why you believe it is unlawful, to leave an email address so we can reply, and to confirm that what you say is accurate to the best of your knowledge. Those are the details Article 16 of Regulation (EU) 2022/2065 requires in order to treat the notice as a report of illegal content. Email works just as well, as long as it includes the same details.
A report of illegal content is acknowledged as soon as it arrives, examined without undue delay, and you are told the decision along with the ways you have to challenge it. If you leave an email address, the answer goes there.
What happens next: a person reads it. Nothing is removed by a program deciding on its own. If the content breaks the law or these terms, it is removed; if not, it stays. You are told what was decided and why, whether you are the person who reported it or the person who posted it.
When the decision affects you — something of yours is removed, its visibility restricted, your account suspended or closed — you get a statement of reasons that includes: what measure was taken and how far it goes; whether it affects only that content or your account too; the specific facts it is based on; whether it came from someone else’s report or from a check of our own; whether any automated tool was used to detect it; the exact legal provision or term considered breached, and why; and how you can challenge it. That is what Article 17 of the same Regulation requires.
If you disagree with the decision, reply to that same email explaining why; you have at least six months from when you were told. It is looked at again with whatever you add, a person reviews it, and you get another answer. No particular form is needed. Challenging it here takes no other route away from you: you can equally turn to an out-of-court dispute settlement body of the kind that Regulation provides for, or to the courts.
The possible measures, depending on severity and on whether it is repeated: a warning, removing the content, suspending the account or closing it. The least intrusive one that solves the problem is the one used.
It cuts both ways: anyone who repeatedly posts manifestly illegal content, or who repeatedly sends manifestly unfounded reports, may have their account suspended or their notices left unprocessed for a reasonable period. You are warned first.
You can block another person from their profile. From then on their content does not appear to you, nor yours to them. Blocking is your decision and it is private: the other person is not notified.
Closing an account for breaching these terms does not entitle you to a refund of Pro, unless the law requires it. Before it is closed you will be able to download your data.
Single point of contact for users and authorities, including as required by Regulation (EU) 2022/2065 on Digital Services: vazquezvalbuenaa@gmail.com. Attended in Spanish and English.
The service is offered without any guarantee of uninterrupted availability. There may be technical outages, maintenance, or incidents caused by infrastructure providers (such as databases or hosting servers) outside our control.
The places on the map are put there by users and come from open map data. We do not guarantee that a place exists, that it is open, that the address is exact or that the price is still the one shown. Check before you go.
We are not liable for damage arising from misuse of the app, from accidental data loss due to external causes, or from what happens at the meet-ups you organise through it. None of this limits liability that the law does not allow to be excluded, and if you are a consumer your statutory rights are unaffected.
Download your data periodically from Settings if keeping it matters to you.
The intention is to keep the service running. But a product can stop being provided, and saying so in advance is worth more than promising otherwise.
If it had to be shut down, you would be told inside the app and by email at least thirty days in advance. During that period you can download everything you have contributed from Settings.
The price paid for Kiemas Pro is claimed from the store where the purchase was made, which took the payment and handles refunds. Your consumer rights apply there as they do for any other digital purchase.
Put another way: Pro has no expiry date, but it cannot outlast the service itself. It is the other side of what the Pro section says.
These terms may change. Relevant changes will be announced inside the app before they take effect, with the date of the new version.
If you do not like a change, you can close your account. No change will take away what you already bought.
If Kiemas changed hands or were transferred to a company, these terms and your account would continue with whoever took over the service, on the same terms. You would be told inside the app before that happened.
We are not liable for failures caused by events outside our control and reasonably unavoidable: widespread internet outages, disasters, decisions by an authority, or an infrastructure provider shutting down.
If any part of these terms turns out to be void, the rest remains in force. The void part is replaced by whatever the law provides.
Not enforcing something at a given moment does not mean giving up the right to enforce it later.
These terms exist in Spanish and in English. If the two versions differ, the Spanish one prevails.
Spanish law applies. For any dispute, if you are a consumer, you may bring proceedings before the courts of your place of residence.
Before that, write to vazquezvalbuenaa@gmail.com: you will get an answer.
As a consumer you can also turn to your local consumer information office (OMIC) or to the consumer body of your autonomous community. We are not signed up to any consumer arbitration scheme.
If your complaint is about personal data, the route is the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
Adrián Vázquez Valbuena · NIF 54032074Z ·
Avenida María Guerrero 49, 28919 Leganés (Madrid) ·
vazquezvalbuenaa@gmail.com
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